Shopping
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page de produit. Si vous hésitez entre deux tailles, il est conseillé de choisir une taille au-dessus pour plus de confort. Vous pouvez également nous contacter pour des conseils personnalisés.
Sur chaque page de produit, le statut de disponibilité est clairement indiqué. Si l’article n’est plus disponible, vous verrez un message ou une option pour être informé dès qu’il sera de nouveau en stock.
Absolument ! Nous offrons un service de personnalisation pour de nombreux maillots. Si l’option est disponible sur la page produit, vous pouvez ajouter le nom et le numéro de votre choix. Notez que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Livraison
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du type de livraison choisi. En général, les commandes nationales sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables. Pour les livraisons internationales, cela peut prendre entre 7 et 15 jours ouvrables.
Nous proposons en ce moment une promotion offrant la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Oui, nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde. Vous pouvez vérifier les options de livraison disponibles pour votre région lors du passage en caisse. Veuillez noter que des frais de douane peuvent s’appliquer pour certaines destinations internationales.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions pour retourner l’article et organiserons un remplacement ou un remboursement.
Paiement
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que certaines cartes de débit. D’autres méthodes de paiement comme Apple Pay et Google Pay peuvent également être disponibles.
Oui, la sécurité de vos informations est notre priorité. Nous utilisons des technologies 3DS ainsi que des techniques de cryptage avancées pour protéger vos données. De plus, toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées et certifiées.
Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus de paiement : les fonds insuffisants, un problème de vérification de carte ou des informations incorrectes. Nous vous recommandons de vérifier vos informations et d’essayer à nouveau. Si le problème persiste, contactez votre banque ou notre service client.
Nous offrons parfois des options de paiement en plusieurs fois via des partenaires de financement, comme Klarna ou PayPal. Si cette option est disponible, elle sera indiquée lors du passage en caisse.
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